Category Archives: Tin tức Marketing

Điểm chạm kỹ thuật số – Chúng là gì?

diem-cham-ky-thuat-so

Điểm chạm kỹ thuật số (Digital touchpoints) có thể được định nghĩa đó là những tương tác giữa khách hàng tiềm năng với doanh nghiệp thông qua môi trường kỹ thuật số (trực tuyến, thiết bị di động). Những điểm chạm kỹ thuật số này có thể cho doanh nghiệp thu thập được thông tin…

Bí quyết tăng độ chân thực và thuyết phục khi kể các câu chuyện trong Marketing

Một thương hiệu mạnh phải được tạo dựng trên những giá trị rõ ràng và tạo ra sự kết nối cảm xúc với người tiêu dùng. Kể chuyện chính là phương pháp có thể tác động tới cảm xúc và giúp nhóm khách hàng mục tiêu hiểu được giá trị mà người marketing muốn tạo…

Bí quyết xây dựng trải nghiệm khách hàng (Customer Journey) thành công

Hành trình trải nghiệm của khách hàng là quá trình tái hiện từ khi khách hàng tìm hiểu sản phẩm, đánh giá, mua hàng và trở thành khách hàng trung thành. Nắm rõ các quy tắc dưới đây sẽ giúp doanh nghiệp bạn tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao chất lượng…

Word of mouth đang “yếu thế” trong kỷ nguyên số?

WOMM

Trước khi quyết định mua hàng hay sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ thường trao đổi, hỏi thăm ý kiến bạn bè để tìm kiếm sự tin tưởng vào quyết định của mình. Đây chính là yếu tố cảm xúc quyết định đến việc khách hàng có chọn sản phẩm của bạn không. Đến…

Liệu PR báo chí còn chỗ đứng trong marketing hiện đại?

Quay ngược thời gian khoảng 10 năm về trước, doanh nghiệp có xu hướng dành hầu hết ngân sách của mình cho các hoạt động quảng cáo. Tại thời điểm đó, PR chỉ là một đề mục nhỏ nằm trong kế hoạch truyền thông của doanh nghiệp. Hiện nay, thời thế đã thay đổi. PR…

Top 6 sự thật về dịch vụ Influencer Marketing bạn không nên bỏ qua

dịch vụ marketing

Hình thức marketing sử dụng người có tầm ảnh hưởng đang trở thành một xu hướng phổ biến. Trên thực tế, dựa vào một cuộc khảo sát gần đây, 92% các công ty truyền thông quảng cáo cung cấp dịch vụ marketing đã xác nhận tính hiệu quả của nó. Với bài viết này, ShareT…

3 yếu tố cảm xúc nên sử dụng trong Emotion Marketing để chạm đến trái tim khách hàng

Emotion Marketing đang là xu thế của marketing hiện đại nhờ sự phát triển mạnh mẽ của Social Media

Đánh đúng lúc vào cảm xúc sẽ giúp bạn nâng cao trải nghiệm khách hàng. Khách hàng ngày nay bị “khủng bố” với hàng trăm nghìn thông điệp và chương trình khuyến mãi xuất hiện khắp – mọi -nơi và bất -kỳ -lúc -nào. Từ thương hiệu Global đến Local đều đang tiêu tốn hàng…

5 mẹo lên top Google bằng chiến thuật viết bài PR

Hashtag

PR là công cụ giúp xây dựng mức độ nhận diện thương hiệu và sản phẩm của thương hiệu, đồng thời nâng cao danh tiếng của doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi được tận dụng triệt để, PR cũng có thể trở thành một công cụ hỗ trợ tối ưu SEO tuyệt vời. Khi công cụ…

6 bước để xây dựng kế hoạch truyền thông hiệu quả trên mạng xã hội

6 bước xây dựng kế hoạch truyền thông hiệu quả trên mạng xã hội

Hơn một nửa số người sử dụng internet kết nối với Facebook. Đây là lý do vì sao mạng xã hội trở thành một trong những kênh marketing phổ biến nhất. Số người truy cập nền tảng này không nhỏ, 41% “marketer” nhận thấy tỷ suất hoàn vốn được cải thiện khi lồng ghép “content…

Khoa học hành vi – Mảnh ghép còn thiếu của một kế hoạch marketing xuất sắc

Trải nghiệm khách hàng

Thấu hiểu tâm lý khách hàng chính là chìa khoá tạo ra một thông điệp gây tiếng vang và thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn. Melina Palmer – Diễn giả chính và người dẫn chương trình podcast ‘The Brainy Business’ chia sẻ: “Tại một buổi hội nghị, ai đó đã nói đùa với…