Mới đây, TikTok chính thức công bố Báo cáo What’s Next 2022 nhằm cung cấp các thông tin chuyên sâu về những lĩnh vực có sức ảnh hưởng và mang lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp trên nền tảng trong năm 2022.
Năm 2022 có thể là một năm đánh dấu như một chiếc gương phản chiếu các hoạt động giải trí trên TikTok, để chúng ta ta suy ngẫm. Trên Tiktok, việc nhìn vào tấm gương phản chiếu 2022 có nghĩa là chúng ta sẽ suy nghĩ về các xu hướng, và những xu hướng sẽ định hình nội dung trong năm 2023 và những xu hướng sẽ có tác động lớn nhất trong năm tới.
Theo thông tin mới nhất từ Báo cáo What’s Next của TikTok cung cấp, họ đang xem xét một số quan điểm văn hóa và xã hội đang thay đổi như thế nào và những thay đổi này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến cách các nhà tiếp thị tiếp cận khán giả TikTok trong năm mới.
Một số xu hướng chính được đề cập trong báo cáo cùng với những suy nghĩ trực tiếp từ chuyên gia tiếp thị và người sáng tạo TikTok nổi tiếng Andrea Casanova. Andrea đã phân tích nền tảng thay đổi như thế nào trong năm ngoái và những điều thương hiệu nên lưu ý khi lập kế hoạch cho các chiến dịch sắp tới của mình.
2023: Kỷ nguyên mới của sự tự tin
Năm 2022 vừa qua là khoảng thời gian đáng suy ngẫm đối với cộng đồng TikTok trên toàn cầu. Sau khi trải qua thời gian cách ly, họ nhận ra rằng họ không cần phải tiếp tục cuộc sống như mọi khi và tuân theo các chuẩn mực xã hội. Ví dụ như làm việc trong văn phòng năm ngày một tuần hoặc kết hôn và sinh con khi đến một độ tuổi nhất định. Thay vào đó họ đã bắt đầu chia sẻ những câu chuyện của bản thân trên thực tế. Điều này đã mang lại sự kết nối cộng động lại với nhau và giúp mọi người khám phá những cách suy nghĩ mới.
Trong bối cảnh nền kinh tế đang thay đổi, các vấn đề về sức khỏe và khí hậu cũng như những vấn đề cá nhân trở nên được quan tâm nhiều hơn. Mọi người sẽ bắt đầu tìm kiếm những con đường mới để thành công và hạnh phúc hơn. Và TikTok sẽ là công cụ giúp mọi người tìm thấy nó và truyền cảm hứng cho nhau để tạo ra những thay đổi trong cuộc sống hàng ngày của họ cùng với sự tự tin
Dựa trên các nghiên cứu toàn cầu, TikTok dự đoán rằng ba lực lượng xu hướng vĩ mô sẽ định hình TikTok vào năm 2023:
Giải trí có thể dẫn hành động (Actionable Entertainment)
Tạo ra nhiều không gian hơn cho sự vui vẻ
Xây dựng cộng đồng là yếu tố then chốt.
I. Nội dung truyền cảm hứng hành động (Actionable Entertainment)
Clickbait là nội dung mang tính giật gân nhằm thu hút người dùng bấm vào một trang web để tăng lượt tương tác.
TikTok đã thoát khỏi kỷ nguyên clickbait, người dùng cảm thấy ngán ngẩm với các quảng cáo được sáng tạo như “mồi câu” với những nội dung gây sốc nhằm thu hút sự tò mò và gợi lên kích thích nhằm mục đích tăng lượt xem và chủ đích “click” vào tìm kiếm website nhãn hàng.
Tuy nhiên vào năm 2023, tính giải trí chính là cơ hội mới dành cho quảng cáo trên TikTok. Các nhãn hàng khi hoạt động tiếp thị cần cung cấp cho người xem nhiều thông tin hơn. Nội dung sáng tạo cần được cá nhân hoá và nâng cao tinh thần người xem. Điều này không chỉ tạo được sự chú ý mà còn thu hút mà còn tạo được sự tin tưởng.
Nhưng sự tin tưởng từ người xem dành cho thương hiệu còn phụ thuộc vào việc ai đang kể câu chuyện về thương hiệu của bạn. Nếu một người sáng tạo nội dung TikTok chia sẻ những đặc điểm hoặc sở thích giống với người tiêu dùng của bạn, thì nội dung của họ sẽ phù hợp và có ý nghĩa hơn đối với người xem. Bởi vì, người dùng của TikTok thích xem nội dung có liên quan với các chuyên gia trong ngành và chủ đề. Hoặc từ những người mang kiến thức và lời khuyên vào video, người xem sẽ cảm thấy kết nối nhiều hơn.
Andrea Casanova là một người sáng tạo có ảnh hưởng về tiếp thị và nội dung chuyên tư vấn nghề nghiệp. Andrea chia sẻ rằng : “Tôi là một trong những người chỉ cần lấy một ít xà phòng, chà lên mặt và coi như xong. Nhưng bây giờ tôi dành thời gian để thực sự chăm sóc làn da của mình”.
Cô ấy từng sử dụng TikTok như một nơi để giải trí và khám phá những mẹo mới. Và Andrea đã thật sự được truyền cảm hứng khi xem các mẹo chăm sóc da và thành quả từ những người đồng nghiệp sáng tạo nội dung của cô ấy. Những video xuất hiện trên TikTok của Andrea đã thật sự tác động đến thói quen hàng ngày của cô ấy, đặc biệt là trong lĩnh vực chăm sóc da.
Điều này cho chúng ta thấy rằng khi các thông điệp quảng cáo, được tạo ra thật sự thú vị và ít mang tính quảng cáo hơn và giải trí nhiều hơn. Không chỉ giúp thương hiệu có nhiều cơ hội hơn để thành công hơn trong khả năng truyền tải thông điệp. Mà còn giúp ích cho lợi nhuận của thương hiệu.
Xem thêm:
Vì sao các nhà tiếp thị không kích thích được người tiêu dùng tìm kiếm thương hiệu của họ?
II.Tạo không gian cho sự vui vẻ
“Xu hướng” không chỉ là những viral video, mà còn là tác động đến văn hóa và hành vi người dùng.
Trải qua năm 2022, cùng nhiều biến động sau khi đại dịch kết thúc và ảnh hưởng kinh tế dẫn đến làn sóng nghỉ việc. Người dùng bắt đầu có xu hướng bắt đầu đánh giá lại mối quan hệ của họ với công việc, sở thích và các mối quan hệ. Và họ thực sự đang tìm kiếm một nơi có thêm nguồn cảm hứng cho bản thân và mong muốn tạo ra nhiều không gian dành cho sự vui vẻ hơn.
Hài hước là một cách tuyệt vời để khiến người dùng cảm thấy vui vẻ trên TikTok. Nó giúp cộng động kết nối với nhau và kể những câu chuyện. Chưa nhắc đến sức mạnh mà nó có để giúp các nhãn hàng tiếp cận người tiêu dùng của họ.
Điều này nhắc cho chúng ta nhớ đến thuật ngữ Shoppertainment bắt đầu xuất hiện vào những năm 2019. Khi kết hợp giữa Shopper (mua sắm hoặc người mua sắm) và entertainment (giải trí). Shoppertainment không chỉ là việc thu hút người tiêu dùng mua hàng nhanh chóng, mà còn khiến họ tương tác lâu hơn và trở thành khách hàng trung thành với thương hiệu.
Hiện nay trên thế giới, hài hước và giải trí của một quảng cáo là các yếu tố ngày càng tăng trong quyết định mua hàng của mọi người. Người tiêu dùng họ muốn muốn tìm thấy những yếu tố này, ngay cả trong những cách nhỏ nhất. Bằng cách tạo nội dung giúp người xem khám phá con đường dẫn đến cảm thấy vui vẻ và được thoải mái khi mua sắm. Các thương hiệu có thể kết nối tốt hơn với khán giả và thúc đẩy thành công vào năm 2023.
Xem thêm:
Video – ngọn gió thổi hồn sống vào tương tác giữa khách hàng với doanh nghiệp
III. Lý tưởng xây dựng cộng đồng
Người xem cảm thấy thật khó để xác định vấn đề vì hầu như không có lời khuyên chung (“one – size – fits – all” ) nào phù hợp với cụ thể từng vấn đề cần giải thích cho tất cả mọi người.
Lý tưởng về “one – size – fits – all” đang dần biến mất khi mọi người chấp nhận lối sống cụ thể và đa dạng hơn. Trên cộng đồng TikTok các chủ đề được sáng tạo vừa cụ thể, vừa có tính liên quan sâu sắc, giúp người dùng nhanh chóng gắn bó với những sở thích và ưu tiên tìm hiểu nền tảng mới này. Từ đó, họ mở rộng tầm nhìn của nhau và truyền cảm hứng cho nhau để tạo ra những thay đổi trong cuộc sống.
Andrea cho biết: “Văn hóa của TikTok đã tác động đến các cuộc thảo luận mà tôi cảm thấy thoải mái khi online. Dù bạn là người dễ bị tổn thương hay là một người cởi mở. Ý thức về cộng đồng của TikTok giúp cho người xem của mình bớt cô đơn hơn trong cuộc đấu tranh hàng ngày của mình. Câu nói “Tôi không cô đơn” là một suy nghĩ thường xuyên xuất hiện khi người xem lướt đến mục Dành cho bạn”.
Một số xu hướng TikTok tạo điều kiện thuận lợi cho loại kết nối và khám phá này. Ví dụ: người dùng thường chuyển sang TikTok để tìm câu trả lời cho các câu hỏi và nhu cầu cụ thể, chẳng hạn như lời khuyên về hẹn hò và mẹo nuôi dạy con cái.
Trong năm 2023, các nhà tiếp thị nên tập trung vào tính đặc thù khiến cộng đồng TikTok trở nên đặc biệt. Và đừng ngại nhắm mục tiêu các danh tính theo tầng lới chủ để thảo luận với #Những bà mẹ mệt mỏi thay vì tất cả các bà mẹ hoặc #CozyGamers thay vì tất cả các game thủ sẽ khiến khán giả của bạn cảm thấy được hiểu và chân thật hơn. Ngoài ra, khi bạn hiểu các nhóm này, bạn có thể mở rộng thế lực xác định chúng và tăng cường các cuộc trò chuyện chân thực và đáng tin cậy mà mọi người quan tâm.
Xem thêm:
4 lý do TikTok nên nằm trong một phần kế hoạch marketing của bạn
Bí quyết xây dựng trải nghiệm khách hàng (Customer Journey) thành công
Airbnb thể hiện niềm tin vào thương hiệu bằng cách đẩy mạnh đầu tư tiếp thị