Category Archives: Tin tức

Trong kỷ nguyên số, khi giao tiếp trực tuyến đang dần thay thế các cuộc gặp gỡ trực tiếp và thị trường nước giải khát đang cạnh tranh khốc liệt, Coca-Cola đã tạo ra một chiến dịch đột phá. Chiến dịch “Share a Coke” không chỉ đơn thuần là một chiến dịch marketing, mà còn…

Mùa lễ hội này, mọi người hẳn đều mong muốn một mùa Noel đáng nhớ bên cạnh gia đình thân yêu. Dưới đây là những chiến dịch quảng cáo Giáng sinh nổi bật được các thương hiệu tung ra vào dịp lễ này. 1. Myer Myer đã phát động chiến dịch ‘Bigger than Christmas’ để…

Điểm chạm kỹ thuật số (Digital touchpoints) có thể được định nghĩa đó là những tương tác giữa khách hàng tiềm năng với doanh nghiệp thông qua môi trường kỹ thuật số (trực tuyến, thiết bị di động). Những điểm chạm kỹ thuật số này có thể cho doanh nghiệp thu thập được thông tin…

Một thương hiệu mạnh phải được tạo dựng trên những giá trị rõ ràng và tạo ra sự kết nối cảm xúc với người tiêu dùng. Kể chuyện (storytelling) chính là phương pháp có thể tác động tới cảm xúc và giúp nhóm khách hàng mục tiêu hiểu được giá trị mà người marketing muốn…

Hành trình trải nghiệm của khách hàng là quá trình tái hiện từ khi khách hàng tìm hiểu sản phẩm, đánh giá, mua hàng và trở thành khách hàng trung thành. Nắm rõ các quy tắc dưới đây sẽ giúp doanh nghiệp bạn tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao chất lượng…