PR không chỉ giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh tích cực trong mắt công chúng, mà còn là cách hiệu quả để kết nối với khách hàng mục tiêu. Với đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm và am hiểu các lĩnh vực PR – Truyền thông, ShareT tự tin cung cấp cho doanh nghiệp các giải pháp PR chất lượng và chuyên nghiệp.
Tầm quan trọng của PR trong thời đại số
Trong bối cảnh thời đại số, PR (Public Relations – Quan hệ công chúng) đã trở thành một công cụ không thể thiếu đối với doanh nghiệp. PR không chỉ giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh tích cực trong mắt công chúng, mà còn là cách hiệu quả để kết nối với khách hàng mục tiêu. Không chỉ gói gọn trong báo chí truyền thông truyền thống, PR còn đáp ứng nhu cầu tạo nội dung, tăng tương tác và duy trì sự gắn kết với khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau.
Nhờ PR, doanh nghiệp không chỉ có thể xây dựng được sự tin tưởng từ khách hàng, mà còn gia tăng độ nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng và nâng cao sự cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao nhất, doanh nghiệp cần một đối tác PR chuyên nghiệp để đồng hành.
Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng giải pháp PR?
PR mang đến lợi ích về mặt truyền thông và nhận diện thương hiệu cao nhưng không phải lúc nào ngân sách marketing cũng cho phép các doanh nghiệp sử dụng nó. Dưới đây là 3 trường hợp điển hình được ShareT tổng hợp để doanh nghiệp xác định việc sử dụng PR.
Tăng độ phủ về công ty, dự án, sản phẩm mới
Các khách hàng thường có xu hướng lựa chọn những dòng sản phẩm mà mình thấy quen thuộc khi đưa ra quyết định mua hàng thay vì một sản phẩm mà họ chưa bao giờ biết đến, hay sản phẩm mà họ không biết về nơi sản xuất/cung cấp. Do đó việc PR vào thời điểm thích hợp sẽ giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư và khách hàng, cũng như tăng độ phủ của thương hiệu trên các kênh chính thống.
Nếu như quảng cáo có khuynh hướng tạo ra nhận thức, nhắc nhở về thương hiệu, thì vai trò của PR là xây dựng niềm tin và bảo vệ danh tiếng cho thương hiệu
Xem thêm các dự án PR của ShareT:
Dự án PR truyền thông sự kiện ra mắt diện mạo mới của AEON MALL Tân Phú Celadon
Dự án PR truyền thông kết hợp (IMC) ra mắt kênh thương mại điện tử về mỹ phẩm Beautystreet.vn
Nâng cao uy tín và nhận diện thương hiệu
Tạo được sự uy tín là công việc quan trọng và khó khăn khi xây dựng một thương hiệu. Sự tín nhiệm từ nội dung do người dùng tạo nên trên các phương tiện truyền thông, đặc biệt là sự nhận diện và uy tín được nâng cao hơn khi các bài PR doanh nghiệp/sản phẩm/dịch vụ của bạn được xuất hiện trên các trang báo uy tín, được nhiều người quan tâm. Từ đó hỗ trợ doanh nghiệp bạn bán được sản phẩm/dịch vụ một cách dễ dàng hơn.
Điều hướng dư luận đến một khái niệm mới
PR là phương cách tốt nhất để truyền tải thông điệp mới đến khách và những nhóm công chúng quan trọng của họ hay điều hướng dư luận đến một khái niệm mới mẻ hơn. Khi truyền đi các thông điệp này, PR giúp sản phẩm dễ đi vào nhận thức của khách hàng. Ví dụ như bộ phim Hai Phượng đã xây dựng chiến dịch PR truyền thông khá bài bản với hơn 60 bài viết có chủ đề đa dạng được đăng tải lên các trang điện tử được yêu thích nhất hiện nay như Kênh 14, Zing, Saostar…
Điểm nổi bật của chiến dịch là các bài PR không theo các mô tuýp khá “máy móc” về việc hi sinh cho con như các bộ phim trước đây, mà đã tạo tiếng vang lớn khi tung “concept” nữ quyền và góc nhìn sắc cạnh về tình mẫu tử. Có thể nói, PR đã góp phần không nhỏ mang đến sự thành công cho Hai Phượng trong chiến dịch truyền thông.
Xem thêm: Chiến dịch truyền thông phim Hai Phượng
Ngân sách cho một dự án PR khoảng bao nhiêu?
Phân bổ ngân sách PR hợp lý mà vẫn phù hợp với mục tiêu của chiến lược marketing là điều mà các doanh nghiệp luôn chú trọng. Theo đó, tuỳ theo mỗi lĩnh vực kinh doanh, tầm quy mô hay mục tiêu tăng trưởng của từng doanh nghiệp khác nhau mà ngân sách PR truyền thông cũng sẽ hoàn toàn khác nhau.
Cụ thể, có thể là 2%, 5%, 10% hay có thể trên 20% (dịch vụ bán lẻ hoặc dược phẩm chẳng hạn). Thế nhưng, nếu doanh nghiệp bạn có thêm một vài đối thủ cạnh tranh mới hoặc đối thủ cạnh tranh hiện tại chi quá nhiều tiền PR thì doanh nghiệp bạn cần phải gia tăng ngân sách để đảm bảo được mục tiêu tiếp thị là giữ vững hay gia tăng thị phần.
Doanh nghiệp bạn có thể xác định ngân sách PR như sau:
- Ngân sách tương xứng với đối thủ cạnh tranh: Dựa trên lập luận nếu sử dụng ngân sách thấp hơn đối thủ cạnh tranh thì doanh nghiệp bạn có thể bị mất thị phần.
- Xác định tỉ lệ nhất định: Dựa trên nguồn lực hiện tại, ngân sách PR năm trước và các mục tiêu ưu tiên của doanh nghiệp trong năm nay.
- Theo tỉ lệ phần trăm doanh số: Ngân sách được xác định bằng một tỉ lệ % theo doanh số bán hàng. Ví dụ: Nếu doanh số bán hàng kỳ vọng là 100 tỉ đồng và tỉ lệ ngân sách PR là 5% thì ngân sách sẽ là 5 tỉ. Đây cũng là phương pháp phổ biến được nhiều doanh nghiệp áp dụng.
- Dựa trên kỳ vọng của doanh nghiệp: Nếu doanh nghiệp muốn tăng thị phần hoặc doanh số lên 100% thì việc gia tăng ngân sách PR là điều cần có.
Dịch vụ PR tại ShareT: Toàn diện và chuyên sâu
Cung cấp dịch vụ tư vấn chiến lược PR tổng thể
ShareT đồng hành cùng các nhãn hàng trong việc triển khai các chiến lược PR tổng thể từ việc tìm hiểu thông tin thị trường, nắm bắt insight khách hàng, đến đưa ra các giải pháp, kế hoạch PR và báo cáo, đánh giá hiệu quả chiến dịch. Thông qua các dự án PR cho khách hàng thuộc nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau, chúng tôi đã chứng minh được tính hiệu quả trong việc quảng bá thương hiệu cho các doanh nghiệp.
- Xây dựng chiến lược PR toàn diện: Tư vấn kế hoạch PR phù hợp với mục tiêu và ngân sách của doanh nghiệp.
- Quản lý khủng hoảng truyền thông: Phát hiện, xử lý, và bảo vệ thương hiệu trước các vấn đề truyền thông.
- Viết bài PR chuyên nghiệp: Sản xuất nội dung chất lượng cao cho báo chí, website, và các kênh mạng xã hội.
- Lan tỏa thông điệp: Tối ưu hóa thông điệp qua báo chí, KOL/KOC, mạng xã hội, và các kênh truyền thông khác.
- Theo dõi và đo lường hiệu quả: Báo cáo chi tiết về tác động của chiến dịch PR.
Chiến dịch PR “Khai trương đường bày mới đến Seattle” của hãng hàng không China Airlines do ShareT phụ trách
Quy trình triển khai dịch vụ PR tại ShareT
Quy trình triển khai dịch vụ PR tại ShareT được thiết kế bài bản và chuyên nghiệp nhằm đảm bảo mỗi chiến dịch đều đạt hiệu quả tối ưu.
- Bước 1: Tư vấn và thu thập thông tin từ khách hàng.
- Bước 2: Phân tích thị trường, đối thủ và khách hàng mục tiêu.
- Bước 3: Lên kế hoạch PR chi tiết, bao gồm nội dung, kênh truyền thông, và ngân sách.
- Bước 4: Triển khai chiến dịch PR.
- Bước 5: Theo dõi, báo cáo và tối ưu hóa chiến dịch.
Tại sao nên chọn ShareT làm đối tác PR?
Với hơn 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông, ShareT đã khẳng định vị thế bằng cách cung cấp những chiến lược PR toàn diện, sáng tạo và phù hợp với từng doanh nghiệp. Chúng tôi không chỉ tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực mà còn giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh thông qua các chiến dịch PR hiệu quả.
ShareT cung cấp đa dạng các định dạng bài viết thú vị, gây ấn tượng với độc giả như bài PR báo giấy, PR báo online, bài phỏng vấn nhân vật, photographic, E-magazine, Quiz, Slide to view,… cho đến kịch bản MC, kịch bản giao lưu trực tuyến… Doanh nghiệp có thể lựa chọn các định dạng phù hợp với nội dung bài viết, sản phẩm hay đối tượng khách hàng của mình.
Các dự án PR mà ShareT thực hiện
Chúng tôi còn sở hữu đội ngũ copywriter, chuyên gia truyền thông có sự am hiểu sâu sắc về các lĩnh vực cùng khả năng bắt “trend” nhanh nhạy. Với sự hoạt động chuyên nghiệp, ShareT sẽ giúp doanh nghiệp xử lý bài viết từ khâu sản xuất đến đăng tải lên các kênh truyền thông trong thời gian ngắn nhất với hiệu quả tốt nhất.
Ngoài ra, ShareT sở hữu mạng lưới truyền thông rộng khắp, từ các cơ quan báo chí uy tín đến KOL/KOC và nền tảng mạng xã hội phổ biến, giúp lan tỏa thông điệp một cách tối ưu.
Với quy trình làm việc bài bản, minh bạch và báo cáo kết quả chi tiết, ShareT cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp để tạo nên những chiến dịch PR đột phá, gia tăng độ nhận diện và xây dựng niềm tin lâu dài từ khách hàng. Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin về dịch vụ PR và các dịch vụ Social Marketing khác của ShareT có thể liên hệ tại đây:
Email: contact@sharetmedia.com
Hotline: 0902 624 504 (Mr. Thành)