1.Khách hàng: Cốc Cốc
Cốc Cốc tự hào là doanh nghiệp Việt Nam phát triển sản phẩm được khách hàng trong nước tin dùng. Với trình duyệt lướt web Cốc Cốc lâu đời từ lâu đã trở thành sản phẩm được người tiêu dùng tin dùng. Hiện nay, doanh nghiệp Cốc Cốc đang nỗ lực thực hiện nhiều chiến dịch Marketing khác nhau trên nhiều kênh như PR, KOL, Social Marketing,… Trong đó ShareT đồng hành cùng doanh nghiệp với chiến dịch Cốc Cốc – dịch vụ điều hướng cộng đồng.
2.Yêu cầu khách hàng
- Thông qua chiến dịch Marketing Facebook để điều hướng cộng đồng.
- Tạo dựng được cái nhìn tích cực trong mắt khách hàng, thay đổi các định kiến cũ về trình duyệt Cốc Cốc.
- Tăng cường phủ rộng độ nhận diện cho ứng dụng Cốc Cốc pro mới được phát hành.
3.Giải pháp của ShareT
- Tạo hơn 7,000 bình luận trên các trang mạng xã hội bao gồm Facebook. Mỗi bình luận đều có mục đích rõ ràng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng cũng như thay đổi cái nhìn tiêu cực của một số khách hàng đối với ứng dụng Cốc Cốc.
>>Xem thêm: Giới thiệu dịch vụ seeding của ShareT
- Các bình luận được lên kịch bản trước bởi các nhân viên giàu kinh nghiệm seeding để đáp ứng được nhu cầu của phái đối tác đề ra.
- Các bình luận mang nhiều sắc khác nhau, nói về các nội dung khác nhau trong cùng một chủ đề. Dù mang tính quảng cáo nhưng các bình luận được thể hiện một cách tự nhiên, trực quan và sinh động qua các hình ảnh, meme,….
- Sau khi lên kịch bản, các bình luận sẽ được duyệt thêm lần thứ 2 nhằm đem đến hiệu quả cao nhất, đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp.
4. Hiệu quả đạt được
- Các thông điệp tích cực về Cốc Cốc được lan tỏa mạnh mẽ hơn.
- Thay đổi được các thông tin tiêu cực trong vòng 3 tháng ngắn ngủi.
- Khách hàng trở nên thân thiết và gần gũi với doanh nghiệp hơn.
>> Xem thêm: Giới thiệu dịch vụ quảng cáo digital tại ShareT
- ShareT tự hào trở thành đối tác cung ứng dịch vụ điều hướng cộng đồng, tiếp tục đồng hành cùng Cốc Cốc trong năm 2020.