Category Archives: Tin tức khác

Mùa lễ hội này, mọi người hẳn đều mong muốn một mùa Noel đáng nhớ bên cạnh gia đình thân yêu. Dưới đây là những chiến dịch quảng cáo Giáng sinh nổi bật được các thương hiệu tung ra vào dịp lễ này. 1. Myer Myer đã phát động chiến dịch ‘Bigger than Christmas’ để…

Điểm chạm kỹ thuật số (Digital touchpoints) có thể được định nghĩa đó là những tương tác giữa khách hàng tiềm năng với doanh nghiệp thông qua môi trường kỹ thuật số (trực tuyến, thiết bị di động). Những điểm chạm kỹ thuật số này có thể cho doanh nghiệp thu thập được thông tin…

Một thương hiệu mạnh phải được tạo dựng trên những giá trị rõ ràng và tạo ra sự kết nối cảm xúc với người tiêu dùng. Kể chuyện (storytelling) chính là phương pháp có thể tác động tới cảm xúc và giúp nhóm khách hàng mục tiêu hiểu được giá trị mà người marketing muốn…

Hành trình trải nghiệm của khách hàng là quá trình tái hiện từ khi khách hàng tìm hiểu sản phẩm, đánh giá, mua hàng và trở thành khách hàng trung thành. Nắm rõ các quy tắc dưới đây sẽ giúp doanh nghiệp bạn tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao chất lượng…

Đánh đúng lúc vào cảm xúc sẽ giúp bạn nâng cao trải nghiệm khách hàng. Khách hàng ngày nay bị “khủng bố” với hàng trăm nghìn thông điệp và chương trình khuyến mãi xuất hiện khắp – mọi -nơi và bất -kỳ -lúc -nào. Từ thương hiệu Global đến Local đều đang tiêu tốn hàng…

Hơn một nửa số người sử dụng internet kết nối với Facebook. Đây là lý do vì sao mạng xã hội trở thành một trong những kênh marketing phổ biến nhất. Số người truy cập nền tảng này không nhỏ, 41% “marketer” nhận thấy tỷ suất hoàn vốn được cải thiện khi lồng ghép “content…