Quay ngược thời gian khoảng 10 năm về trước, doanh nghiệp có xu hướng dành hầu hết ngân sách của mình cho các hoạt động quảng cáo. Tại thời điểm đó, PR chỉ là một đề mục nhỏ nằm trong kế hoạch truyền thông của doanh nghiệp.

Hiện nay, thời thế đã thay đổi. PR lên ngôi trở thành một nhân tố chiến lược trong tổng thể kế hoạch marketing. PR còn là phương pháp hiệu quả nhằm mang sản phẩm đến gần hơn với nhận thức của người tiêu dùng

PR là gì?

PR, viết tắt của Public Relation – quan hệ công chúng, là một quá trình truyền thông chiến lược mà các công ty, cá nhân và tổ chức sử dụng để xây dựng mối quan hệ đôi bên cùng có lợi với công chúng.

Mục tiêu chính của PR là duy trì danh tiếng tích cực của thương hiệu và duy trì mối quan hệ chiến lược với công chúng, khách hàng tiềm năng, đối tác, nhà đầu tư, nhân viên và các bên liên quan. Theo thời gian, PR xây dựng hình ảnh tích cực của thương hiệu, giúp thương hiệu trở nên trung thực, thành công, quan trọng và có mối liên hệ mật thiết với khách hàng.

Các dự án PR mà ShareT từng thực hiện

Xây dựng thương hiệu trong nền kinh tế thị trường

Trong bối cảnh hiện nay, thương hiệu đang được xem như nguồn tài sản vô hình to lớn của doanh nghiệp. 

Thế kỷ 20 chứng kiến sự thoái trào của các phương tiện truyền thông, đặc biệt là báo in, tạp chí. PR cũng đang phân dần rõ rệt hai xu hướng Traditional PR (tập trung vào đối tượng báo chí để tăng cường hình ảnh trên báo in, radio, TV) và Digital PR (tập trung vào việc tăng cường sự hiện diện trên online). Tuy nhiên, dù ở hình thức nào, PR luôn là một công cụ có sức lan tỏa nhanh và đáng tin cậy đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn nâng cao vị thế và hình ảnh của mình trên thương trường và trong xã hội.

Sự phát triển như vũ bão của ngành công nghiệp 4.0 đòi hỏi doanh nghiệp phải có tư duy chiến lược về xây dựng và phát triển thương hiệu của mình, nếu muốn tồn tại và phát triển được trong môi trường ngày một cạnh tranh khốc liệt.

Sự dịch chuyển của PR trong thời kỳ marketing hiện đại

Thực tế hiện nay, không ít các hình thức quảng bá trên mạng xã hội gây được tiếng vang lớn. Trong lúc các nhà chiến lược truyền thông hướng sự chú ý của mình sang những kênh mới, vô tình, họ có thể tạo ra những hệ luỵ cho thương hiệu. Đặc biệt khi đối mặt với khủng hoảng, việc thiếu các nguồn tin chính thống bổ trợ, thiếu các mối quan hệ báo chí để đứng về phía doanh nghiệp sẽ có thể đẩy tình huống đi xa theo hướng tiêu cực hơn.

PR có mục đích phần nào giống quảng cáo nhưng không phải quảng cáo. Với PR, khi thông điệp xuất hiện trên báo đài, thương hiệu trở nên đáng tin cậy hơn rất nhiều. 

94% người dùng Internet ở Việt Nam lên mạng hàng ngày

Theo thống kê từ WeareSocial và Hootsuite, 94% là tỷ lệ người dùng Internet ở Việt Nam sử dụng Internet hàng ngày, 6% trong đó sử dụng Internet ít nhất một lần trong tuần, và con số này vẫn trên đà tăng trưởng nhanh chóng. Đó là lý do vì sao, các phương tiện truyền thông công nghệ số, đặc biệt là báo điện tử đang được ưu tiên lựa chọn hơn các phương tiện truyền thông đại chúng khác.

PR báo chí sử dụng hình ảnh, thông điệp giúp quảng cáo của doanh nghiệp được lưu truyền lâu dài

Thực tế cho thấy trong những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp đã có ý thức xây dựng thương hiệu, mở rộng thương hiệu của mình dựa trên PR. Bản thân người tiêu dùng luôn cảm thấy khó chịu với quảng cáo nhưng lại có thể dành ra hàng giờ chỉ để đọc báo, bởi báo chí luôn cung cấp thông tin hữu ích, cần thiết cho họ. PR báo điện tử đã và đang là cách thông minh để tiếp cận khách hàng tiềm năng, khi đó doanh nghiệp sẽ có cơ hội thể hiện từng lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ của mình mang lại cho khách hàng một cách chậm rãi và vô cùng tinh tế.

Có thể thấy, vai trò của PR báo chí rất quan trọng bởi đây là kênh thông tin lớn và đáng tin cậy trong cộng đồng. Cho dù đó là truyền thống hay công nghệ, tất cả các nỗ lực đó chỉ với mục tiêu làm sao để tạo được độ phủ trên báo chí và rộng hơn là tăng cường sự chia sẻ và uy tín của thương hiệu.