Bắt đầu chỉ bằng một dòng trạng thái ngắn trên Twitter, chiến dịch marketing này đã nhận được sự ủng hộ vượt ngoài sức tưởng tượng.
Tháng 3/2020, Covid19 đã khiến chính phủ Anh phải phong tỏa toàn quốc, dấy lên sự lo lắng về vấn đề thiếu thốn lương thực vào thời điểm bấy giờ. Biết được điều này, Co-op quyết định hoãn lại toàn bộ dự án Easter và sử dụng 100% kinh phí 2.5 triệu Euro để đầu tư cho chiến dịch marketing FareShare.
Chuỗi siêu thị đã khởi động chiến dịch tiếp thị bằng cách quyên góp 1.5 triệu Euro, điều này đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của cầu thủ bóng đá Marcus Rashford. Ngay sau đó, thành viên Manchester United đã thể hiện sự ủng hộ của mình bằng cách chia sẻ bài tweet của Co-op và bày tỏ sự ủng hộ nhiệt tình. Chưa đầy 1 tháng sau, Marcus đã đồng hành cùng Co-op trên các chương trình truyền hình cho chiến dịch FareShare. Marcus cũng dẫn đầu hoạt động thay đổi chính sách ứng phó với Covid19 của Anh Quốc.
Xem thêm:
“Sex never gets old”: Quảng cáo của Replens thách thức mọi giới hạn tuổi tác
Khám phá cách Knorr thay đổi hành vi khách hàng và phát động chiến lược toàn cầu
5 mẹo lên top Google bằng chiến thuật viết bài PR
Tất cả đều bắt đầu với bài tweet ngắn của Rashford thắc mắc về việc làm thế nào để anh ta có thể tận dụng tầm ảnh hưởng của mình, thuyết phục chính phủ thu hồi quyết định hủy bỏ việc cung cấp bữa ăn miễn phí cho các trường học trong các buổi lễ. Ngay sau đó, Co-op đã trả lời bài tweet của anh dưới chế độ riêng tư cùng mong muốn được ‘mượn một tay’ giúp đỡ. Hai ngày sau đó, cầu thủ bóng đá MU đã viết một lá thư công khai gửi đến ngài Tổng thống với mong muốn chính phủ sẽ thay đổi quyết định. Lá thư này đã được phổ biến rộng rãi trên mọi trang mạng xã hội, khởi động chiến dịch marketing cùng hashtag #maketheturn (Tạm dịch: ‘Hãy thay đổi quyết định’).
Bài cám ơn ngắn của anh chàng vận động viên bóng đã dành cho Co-op
Chiến dịch của Co-op cùng sự giúp đỡ của Rashford đã huy động được hơn 20 triệu Euro và cung cấp thực phẩm cho hơn 4 triệu trẻ em – cao gấp 10 lần con số ước tính ban đầu. Nỗ lực của thành viên nhà MU cũng đã được đền đáp khi chính phủ công bố thu hồi quyết định hủy bỏ khẩu phần ăn miễn phí cho trường học. Không dừng lại tại đó, phía nhà nước còn thông báo sẽ hỗ trợ thêm 400 triệu Euro phí học bổng cho hơn 1.4 triệu trẻ em tại Anh.
Nhờ vào sự thành không ngoài sức tưởng tượng của chiến dịch, Co-op Food đã lập kỷ lục khi liên tiếp đạt được điểm cao bất ngờ trong 3 danh mục khảo sát thương hiệu:
- Điểm ấn tượng tích cực đạt 31%
- Điểm giải quyết các vấn đề xã hội quan tâm đạt 68%
- Điểm đóng góp cho xã hội đạt 73%
Nhờ vào chiến dịch và sự đóng góp không nhỏ trong việc kêu gọi duy trì và khởi tạo nguồn thực phẩm dành cho trẻ em nghèo trên khắp đất nước, Co-op và agency sáng tạo Lucky Generals đã giành trọn giải thưởng Best Use of Influencers (Giải thưởng dành cho các doanh nghiệp biết cách sử dụng KOL hiệu quả nhất) của Marketing Week Master.
Chiến dịch FareShare và phương pháp đề nghị hợp tác với KOL cực kỳ khéo léo từ Co-op đã cho chúng ta thấy sức mạnh của các chiến dịch cộng đồng và hành động thiết thực của doanh nghiệp. Chính ý nghĩa và cách thể hiện của thương hiệu đã tạo nên những thay đổi tích cực trong tâm trí khách hàng. Có thể nói, những chiến lược tiếp thị sáng tạo và khéo léo vì cộng đồng chính là ‘thiết bị’ hiệu quả nhất hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và ấn tượng tích cực. Với đội ngũ sáng tạo trẻ trung, tinh tế, ShareT sẽ là ‘mảnh ghép’ hoàn hảo đồng hành cùng bạn trong việc vẽ nên chiến lược tiếp thị hiệu quả.
Để nhận tư vấn về dịch vụ Digital Marketing nhằm tối ưu về hiệu quả và chi phí, quý khách hàng có thể liên hệ với ShareT tại đây:
Email: contact@sharetmedia.com
Hotline: 0902 624 504 (Mr. Thành)
Địa chỉ: Cao ốc Lộc Thiên Ân, số 49 Lê Quốc Hưng, P12 Q4, TP.HCM
Xem thêm:
Marketing Week bình chọn: Top TVC Giáng Sinh tệ nhất năm 2021
“Chúng tôi muốn dẫn đầu”: Heineken bắt kịp xu hướng Hard Seltzer
Làm thế nào để tìm được “mảnh ghép” KOL thích hợp cho chiến dịch của nhãn hàng?