Vào đầu tháng 12 vừa qua, Marketing Week đã tung ‘bảng xếp hạng’ những chiến dịch quảng cáo Giáng Sinh tệ nhất năm 2021.
- Sainsbury’s – A Christmas to Savour (Tạm dịch: Sainsbury’s – Thưởng thức mùa Giáng Sinh)
*Sainsbury’s là chuỗi cửa hàng bán lẻ nổi tiếng ở Anh. Doanh nghiệp này kinh doanh đủ mọi mặc hàng, từ thực phẩm cho đếm quần áo, đồ gia dụng.
Ý nghĩa cần được truyền tải trong đoạn TVC ngắn dài 1 phút của Sainsbury’s có vẻ vẫn chưa rõ ràng với khách hàng. Điều này vô tình tạo nên sự hiểu lầm ‘không hề nhỏ’. Đây đáng lẽ là đoạn TVC thể hiện sự thấu hiểu của nhãn đối với nỗi buồn của khách hàng khi họ không thể về nhà tận hưởng không khí Giáng Sinh cùng gia đình vì sự ảnh hưởng của Covid-19. Ngược lại, đoạn quảng cáo này lại gửi đến người xem thông điệp đoàn viên mùa Giáng Sinh, quan trọng hơn, người xem thậm chí còn chẳng biết sản phẩm mà nhãn hàng muốn quảng bá là gì, cũng như vai trò của họ trong đoạn TVC 1 phút này.
Sainsbury’s quyết định sử dụng hiệu ứng ngưng đọng thời gian trong những cảnh đoàn tụ vui vẻ của bữa tiệc Giáng Sinh với hàm ý ‘Đã bao lâu rồi chúng ta không được tận hưởng những giây phút đoàn tụ vui vẻ như thế? Giờ thì bạn không cần phải quá lo lắng nữa, cuộc khủng hoảng đã chấm dứt, chúng ta đã có thể thực hiện “nghĩa vụ” thưởng thức một mùa Giáng Sinh vui vẻ”. Thông điệp ý nghĩa là thế, nhưng Sainsbury’s có vẻ như đã lầm, đại dịch không hề chấm dứt, biến thể Omicron vẫn đang khiến ca nhiễm tăng lên từng ngày.
Có thể nói, Sainsbury’s đã đánh cược thương hiệu khi xem nhẹ nỗi đau của những người phải cách xa gia đình trong khoảng thời gian dài gây ra bởi dịch bệnh và niềm vui đoàn tụ của nhiều gia đình. Đúng thật nhiệm vụ của Sainsbury’s là tạo ra niềm vui, không phải là nắm bắt tâm lý của bạn.=
- Studio – ‘Team Early’ (Tạm dịch: Chuẩn bị sớm)
*Studio là chuỗi cửa hàng chuyên cung cấp đồ gia dụng tại Anh
Các yếu tố tạo nên không khí Giáng Sinh của TVC Team Early rất đáng yêu. Đó là sự hào hứng, là bản nhạc, những phụ kiện hoành tráng, không khí lễ hội, khoảng thời gian chuẩn bị trang hoàng nhà cửa, sự phấn khích khi biết bản thân sẽ được thưởng thức 1 miếng kẹo sô cô la mỗi ngày trong 1 tháng trời,…. Tuy nhiên, sẽ chẳng ai lại mua sắm chuẩn bị cho mùa Noel vào tháng … 9 cả!? Trong khi đây lại là lúc mọi người vẫn đang tận hưởng chút ánh nắng cuối cùng của mùa hạ và cố gắng chén thêm một ly cocktail Aperol spritz trong những bữa tiệc ngoài trời mát mẻ.
Studio quyết định ‘đăng đàng’ chiến dịch quảng cáo của mình vào tháng 9 vì cuộc khảo sát trước đó của hãng cho thấy mọi người đang hào hứng mua sắm để chuẩn bị cho Giáng Sinh thật sớm. Có vẻ như kết quả khảo sát không mấy chính xác bởi vì khách hàng vẫn đang bị ‘viêm màng túi’. Tuy nhiên, Studio đã quá lo xa khi cố gắng thuyết phục khách hàng chuẩn bị trang hoàng nhà cửa thật sớm trong khi mọi người vẫn chưa dọn dẹp lò nướng trong sân nhà hoặc mua áo khoác để mặc vào mùa đông.
Mặc dù nhãn hàng đã đăng đàng giải thích rằng TVC của họ có nhắc đến việc chuẩn bị mua sắm cho Noel vào tháng 9 là quá sớm. Điều này được thể hiện qua những cái nhíu mày khó hiểu và những cái nhếch mép của người đi đường. Tuy nhiên, dù đoạn quảng cáo rất đáng yêu, nhãn hàng vẫn nên kiên nhẫn đợi đến lúc mọi người bắt đầu dọn dẹp những chiếc lồng đèn bí ngô trong dịp Halloween thì hơn.
Xem thêm:
Bạn nên đăng video lên Youtube vào lúc nào để thu về nhiều tương tác nhất?
5 điều mà các nhà nghiên cứu thị trường có thể học hỏi từ các nhà tiếp thị
Video – ngọn gió thổi hồn sống vào tương tác giữa khách hàng với doanh nghiệp
- Very – ‘It’s the very best excuse’ (Tạm dịch: cái cớ hiệu quả nhất)
*Very là chuỗi cửa hàng bán lẻ online tại Anh
Để chuẩn bị quay TVC quảng cáo Giáng Sinh, các agency và doanh nghiệp cần phải trải qua rất nhiều khâu chuẩn bị khác nhau. Tuy nhiên, TVC Noel năm nay của Very lại không mấy thu hút, thậm chí dàn hợp xướng xuất hiện xen kẽ trong clip lại có phần gây khó chịu. TVC bị phê bình là không sáng tạo.
Lặp lại sai lầm của Studio, Very lại nối bước tung TVC Giáng Sinh vào ngày 1 tháng 10, đây là lúc mọi người vẫn đang chuẩn bị cho một mùa Halloween đáng sợ và thú vị. Vì một lý do nào đó, nhiều doanh nghiệp đang cố gắng kéo dài thời gian chuẩn bị cho mùa Giáng Sinh. Mặc dù đây là thời điểm được mong chờ nhất trong năm đối với các nước phương Tây, tuy nhiên, việc kéo dài thời gian chuẩn bị cho mùa cuối năm chính là con dao hai lưỡi bào mòn không khí háo hức của lễ Giáng Sinh.
- Apple – ‘Saving Simon’ (Tạm dịch: giải cứu Simon)
Điều đầu tiên phải bàn đến khi xem TVC này chính là tính logic. Không ai có thể dùng tay trần để xây người tuyết vào giữa thời tiết âm độ được. Ngoài ra, TVC này cũng không tạo được cho người xem không khí Giáng Sinh ngập tràn. Tuy nhiên, điều thú vị là toàn bộ TVC trên đều quay bằng iPhone. Đây có thể xem như một chiến thuật quảng bá chất lượng camera khá hiệu quả.
Tóm lại, doanh nghiệp hoàn toàn có thể khắc phục những thiếu sót trên bằng việc nghiên cứu thị trường và tâm lý người tiêu dùng một cách cẩn thận. Đây chính là những yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến nội dung video TVC. Ngoài ra, nội dung TVC cũng cần được trau chuốt cẩn thận, đảm bảo đáp ứng được các tiêu chí của doanh nghiệp và thu hút được khách hàng tiềm năng.
Với đội ngũ marketing giàu kinh nghiệm sáng tạo nội dung lâu năm, am hiểu thị trường và dựng cảnh chuyên nghiệp, ShareT chính là lựa chọn đáng tin cậy của bạn.
Hãy liên hệ chúng tôi để được tư vấn thêm các kinh nghiệm xây dựng chiến lược và nội dung TVC thu hút tương tác uy tín và chất lượng:
Email: contact@sharetmedia.com
Hotline: 0933 309 600 (Ms.Thy) – 0902 624 504 (Mr. Thành)
Địa chỉ: 454A Nguyễn Thị Minh Khai, phường 5, quận 3, TP HCM
Xem thêm:
4 lý do TikTok nên nằm trong một phần kế hoạch marketing của bạn
Bí quyết tăng độ chân thực và thuyết phục khi kể các câu chuyện trong Marketing
3 yếu tố cảm xúc nên sử dụng trong Emotion Marketing để chạm đến trái tim khách hàng