China Airlines là hãng hàng không quốc gia đến từ Đài Loan, nổi bật với mạng lưới bay quốc tế. Trong năm 2025, hãng hướng đến mục tiêu mở rộng độ nhận diện và tệp khách hàng mới tại thị trường Việt Nam: Làm thế nào để China Airlines đạt được mục tiêu đó?
Trong dự án này, ShareT đồng hành cùng dự án China Airlines triển khai chiến dịch truyền thông tăng độ phủ đa kênh Quý 1/2025, tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.
Hãng hàng không China Airlines
Khách hàng: China Airlines
China Airlines là hãng hàng không quốc gia Đài Loan, với mạng lưới bay phủ khắp các thành phố lớn tại châu Á, Bắc Mỹ và châu Âu. Là một thương hiệu quốc tế lâu đời, China Airlines không chỉ chú trọng chất lượng dịch vụ mà còn đặt mục tiêu mở rộng hiện diện số tại thị trường Việt Nam – nơi có nhu cầu di chuyển quốc tế ngày càng tăng cao sau đại dịch.
Bối cảnh chiến dịch
Quý 1/2025, China Airlines đánh dấu sự trở lại mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam bằng loạt chương trình ưu đãi bay quốc tế – nhắm đến nhóm khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm chuyến đi cho học tập, du lịch và công tác.
Bối cảnh cạnh tranh cũng trở nên khốc liệt hơn khi nhiều hãng hàng không khác đồng loạt đẩy mạnh khuyến mãi và truyền thông.
Lúc này, China Airlines cần một chiến dịch truyền thông không chỉ giúp lan tỏa thông điệp đúng đối tượng mục tiêu, mà còn phải tạo được sự khác biệt rõ nét trong tâm trí người dùng – trên các nền tảng số có lượng truy cập cao như Google, TikTok và hệ thống báo chí uy tín.
Thách thức đặt ra
- Tối ưu hóa chi phí truyền thông đa nền tảng, trong khi vẫn đảm bảo độ phủ thương hiệu và hiệu quả chuyển đổi.
- Tiếp cận đúng phân khúc người dùng tiềm năng: bao gồm nhóm học sinh – sinh viên du học, nhóm người đi công tác, khách du lịch có kế hoạch đi Mỹ hoặc Đài Loan.
- Tạo nội dung phù hợp với từng nền tảng, nhưng vẫn giữ được sự liền mạch trong thông điệp chiến dịch tổng thể.
- Cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu lớn trong ngành hàng không và du lịch vốn đang hoạt động mạnh trên nền tảng số.
Giải pháp từ ShareT
Với kinh nghiệm triển khai các chiến dịch Digital & Influencer Marketing trong lĩnh vực hàng không – du lịch, ShareT đã xây dựng chiến lược truyền thông tích hợp 4 kênh chủ lực:
1. Google Ads
Tập trung vào hành vi tìm kiếm của người dùng khi có nhu cầu bay quốc tế, ShareT đã triển khai nhóm từ khóa phủ rộng 5 thị trường: Hà Nội – Đà Nẵng – TP.HCM – Mỹ – Đài Loan.
Các nhóm quảng cáo được phân chia theo nhu cầu cụ thể (du học, du lịch, vé giá tốt), giúp nâng cao tỷ lệ tương tác và tối ưu chi phí chuyển đổi.
Google Ads – China Airlines
2. Google Display Network (GDN)
Chiến dịch banner hiển thị được thiết kế xoay quanh 2 chương trình nổi bật của China Airlines:
- “Vi vu bay đêm” – truyền cảm hứng về những chuyến đi đột phá
- “Sale up to 25%” – thúc đẩy nhu cầu mua vé ngay
Hình ảnh bắt mắt, ngắn gọn, đi cùng CTA rõ ràng đã giúp các banner xuất hiện hiệu quả tại nhiều điểm chạm người dùng.
GDN – China Airlines
3. TikTok Ads – Truyền cảm hứng bằng video ngắn
Tận dụng sức mạnh lan tỏa của TikTok, ShareT triển khai chiến dịch video chia làm 3 phase theo hành trình mua vé:
- Du học siêu ưu đãi
- Sale 25% toàn chặng
- Vi vu đi Mỹ mùa cao điểm
Mỗi phase đều được cá nhân hóa nội dung theo tệp khách hàng khác nhau, giúp nâng cao mức độ kết nối cảm xúc và tăng ý định chuyển đổi.
TikTok Ads – China Airlines
4. PR báo chí – Tăng độ tin cậy thương hiệu
Bài viết đăng tải trên trang chủ của báo điện tử 24h – một trong những nền tảng tin tức có lượng người đọc cao – được xây dựng theo hướng cung cấp thông tin hữu ích về ưu đãi và chất lượng dịch vụ bay của China Airlines.
Đây là hoạt động then chốt giúp củng cố độ tin cậy và khẳng định vị thế thương hiệu giữa nhiều lựa chọn trên thị trường.
PR báo chí – China Airlines
Bài viết đăng tải trên báo điện tử 24h.com.vn với nội dung gợi cảm hứng du lịch và nhấn mạnh lợi ích của chương trình ưu đãi, đã giúp thương hiệu tiếp cận tệp khách hàng phổ thông một cách uy tín và tự nhiên.
Chiến lược PR khéo léo kết hợp giữa thông tin và cảm xúc, định vị China Airlines như một lựa chọn đáng tin cậy cho hành trình quốc tế đầu năm.
Xem thêm các dự án khác do ShareT đồng hành thực hiện:
Dự án Nihaoniu Hotpot – Khi một thương hiệu lẩu Trung Quốc “chạm” vị giữa Sài Gòn
Chiến dịch Sunhouse Oil-Lock: Khi 23 KOC cùng lan toả “Bớt dầu, thêm khoẻ”
Chiến dịch truyền thông VNPAY – Lan tỏa ưu đãi, tối ưu hiệu quả marketing
Kết quả đạt được
Chiến dịch truyền thông tích hợp do ShareT thực hiện cho China Airlines trong Quý 1/2025 đã mang lại hiệu quả vượt ngoài kỳ vọng ở từng nền tảng.
- Tăng đáng kể lượng tìm kiếm về thương hiệu trên Google trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch
- Lượt hiển thị và tương tác cao trên GDN và TikTok, giúp lan tỏa mạnh mẽ các ưu đãi đến đúng nhóm khách hàng mục tiêu
- Tăng độ nhận diện thương hiệu và niềm tin từ phía người dùng thông qua sự hiện diện trên nền tảng báo chí uy tín
- Nội dung được đồng bộ hóa tốt trên các nền tảng, duy trì sự liền mạch và chuyên nghiệp trong trải nghiệm người dùng
Đặc biệt, China Airlines ghi nhận mức tăng trưởng tích cực về lượng truy cập website và tỷ lệ quan tâm đến các chương trình vé quốc tế – là chỉ dấu rõ rệt cho hiệu quả truyền thông mang tính định hướng chuyển đổi.
Dịch vụ Social Marketing từ ShareT
Thành công cùng China Airlines chỉ là một trong nhiều dự án thể hiện năng lực triển khai chiến dịch social marketing đa kênh của ShareT. Với kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực truyền thông số và sự thấu hiểu hành vi người tiêu dùng, ShareT mang đến giải pháp toàn diện cho các thương hiệu trong quá trình xây dựng hình ảnh và mở rộng thị phần tại Việt Nam.
Các dịch vụ ShareT cung cấp bao gồm:
- Xây dựng chiến lược Social Media Marketing: từ phân tích thị trường, xác định chân dung khách hàng đến lập kế hoạch truyền thông phù hợp từng giai đoạn.
- Sản xuất nội dung sáng tạo: video viral, hình ảnh chuyên nghiệp, tối ưu hóa cho từng nền tảng số.
- Quản lý chiến dịch KOL/KOC: chọn lọc, booking và kiểm soát chất lượng nội dung từ influencer.
- Tối ưu quảng cáo trả phí: triển khai hiệu quả các nền tảng Google, Facebook, TikTok với chi phí tối ưu và chỉ số ROI ấn tượng.
ShareT tự hào đồng hành cùng China Airlines trên hành trình truyền cảm hứng bay và mở rộng thương hiệu, và luôn sẵn sàng hỗ trợ các doanh nghiệp cùng chung mục tiêu bứt phá trên nền tảng mạng xã hội.
Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn giải pháp truyền thông phù hợp và hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.
- Email: contact@sharetmedia.com
- Hotline: 0902 624 504 (Mr. Thành)