Các thương hiệu nổi tiếng như Honda và Nestlé đã có màn kết hợp cùng với các đối tác của họ là những tên tuổi nổi trội trong làng thể thao điện tử như Team Liquid và Riot Games. Tại đây, mọi người đã trình bày chi tiết về các cơ hội phát triển trong lĩnh vực kinh doanh trị giá hàng tỷ đô la tại Tuần lễ Quảng cáo (Advertising Week).
Honda xuất hiện trong giải thi đấu dành cho thể thao điện tử.
Doanh thu thể thao điện tử toàn cầu một lần nữa dự kiến sẽ vượt 1 tỷ đô la trong năm 2020 và 1,5 tỷ đô la vào năm 2023. Đang trên đà phát triển vững mạnh, đây sẽ là kênh đầu tư quan trọng cho các thương hiệu muốn thu hút người tiêu dùng trẻ và đặc biệt là thế hệ Gen Z. Theo đó, chơi game giờ đây là một cách sống – một xu hướng có dấu hiệu tăng nhanh khi đại dịch Covid-19 diễn ra khiến mọi người phải hạn chế các hoạt động ngoài trời và các môn thể thao truyền thống.
Các Giám đốc điều hành trong buổi họp trực tuyến nằm trong khuôn khổ của Tuần lễ Quảng cáo đã cho rằng, việc hợp tác giữa các nhãn hàng cùng các tổ chức thể thao điện tử với những người có ảnh hưởng trong ngành công nghiệp game đã diễn ra trong vài năm và vẫn tiếp tục phát triển theo hướng mang lại lợi ích cho tất cả các bên.
Chìa khóa trong việc hợp tác với các đối tác eSports là loại hình tương tác cụ thể mà các kênh truyền thông của hai bên cho phép, cũng như các phương thức mới nổi giúp đo lường và theo dõi việc tạo ra giá trị của chiến dịch. Steve Arhancet, co-CEO của tổ chức thể thao điện tử hàng đầu Team Liquid, đã chia sẻ rằng nhóm đã sử dụng quảng cáo đầu và giữa video trên nền tảng stream Twitch kéo dài trong vòng 15 giây. Ngoài số lần hiển thị, Team Liquid còn có thể đo lường mức độ tương tác trong cuộc trò chuyện khi người xem say sưa nói về những người chơi yêu thích của họ trước một trận đấu lớn.
Sự cộng tác của Team Liquid và Twitch trong lĩnh vực eSports diễn ra nhiều năm.
“Những khoảnh khắc đó thực sự rất quan trọng vì mức độ tương tác đó không tồn tại trên các định dạng tuyến tính” – Arhancet.
Matthew Archambault, người đứng đầu Phòng quan hệ hợp tác và phát triển kinh doanh giữa các tổ chức thể thao điện tử tại thị trường Bắc Mỹ của Riot Games (công ty đứng sau trò chơi nổi tiếng “Liên Minh Huyền Thoại”) cho biết thể thao điện tử cho phép các thương hiệu tiếp cận cả nhóm tuổi 18-34 và từ 12-17 tuổi.
Các nhóm tuổi này không dễ dàng nắm bắt nếu các thương hiệu chỉ tiếp cận thông qua các môn thể thao truyền thống, đặc biệt là khi thể thao điện tử có thể cung cấp được mức độ tương tác sâu và khả năng kết nối giữa người chơi và khán giả. Vì thế, người chơi chuyên nghiệp có thể dễ dàng đến gần với người xem hơn so với các vận động viên truyền thống thông qua kết nối 1:1 và kết nối hai chiều.
Archambault nói: “Bình thường, khán giả không thể vừa xem LeBron thực hiện những cú ném phạt trên sân và vừa trò chuyện cùng anh ấy”. Tuy nhiên, đối với thể thao điện tử, đây là điều hoàn toàn có thể xảy ra.
Xem thêm:
“Chúng tôi muốn dẫn đầu”: Heineken bắt kịp xu hướng Hard Seltzer
Những sai lầm mà bạn nên tránh khi thực hiện chiến dịch Seeding
Word of mouth đang “yếu thế” trong kỷ nguyên số?
Khi niềm đam mê dành cho game hiện thực hóa thành sản phẩm
Sự tương tác với người tiêu dùng mà thể thao điện tử mang lại là “miếng mồi ngon” cho các thương hiệu đầu tư vào thị trường này, ví dụ như là Honda. Theo Phil Hruska, giám đốc chiến lược truyền thông của Honda tại Mỹ, Honda Civic là chiếc xe hàng đầu dành cho gen Z tại thị trường này khi tạo được tiếng tăm đối với gen Y từ năm 2011. Ngay tại thời điểm đó đó, nhãn hàng đã tìm được cách kết nối niềm đam mê xe cộ của khách hàng với sự yêu thích chơi game của họ.
Honda đã chính thức trở thành nhà tài trợ ô tô cho Team Liquid vào tháng 1 năm 2019 và 2 bên đã đưa ra một số sáng kiến kể từ đó, bao gồm việc tạo một cuộc thảo luận sôi nổi với tiêu đề “Ask Me Anything” trên Reddit, thu hút 7.500 bình luận trong 12 giờ và được cả hai bên đánh giá là đem lại thành công.
Honda đã chính thức trở thành nhà tài trợ ô tô cho Team Liquid vào tháng 1 năm 2019.
“Với tư cách là một thương hiệu, sự thành công đó chính xác là thứ mà chúng tôi luôn tìm kiếm, bởi vì Honda muốn có sự tương tác đích thực giữa những người dùng với nhau. Chúng tôi muốn cung cấp giá trị cho khán giả của mình chứ không phải đưa ra trước mặt họ một cái logo không có ý nghĩa gì. Chúng tôi muốn thể hiện hình ảnh thương hiệu theo cách có ý nghĩa hơn để người hâm mộ có thể nhận được những giá trị mà họ thật sự cần”, Hruska nói.
Nhu cầu về việc tạo ra những hoạt động có ý nghĩa đã thúc đẩy mối quan hệ đối tác lâu dài giữa Honda và Team Liquid.
“Khi chúng tôi xác định hợp tác với một thương hiệu nào đó, chúng tôi sẽ quyết tâm theo đuổi điều đó, tuyệt đối không có sự hợp tác nhất thời xảy ra ở đây. Chúng tôi nợ người hâm mộ của mình một câu nói: Chúng tôi vẫn sẽ luôn ở đây cùng các bạn. Chúng tôi đảm bảo Honda sẽ là một đối tác phù hợp với quãng đường phát triển trong tương lai của Team Liquid. Mong rằng các bạn hãy luôn ủng hộ chúng tôi nhé.”, Arhancet của Team Liquid nói.
Nhu cầu về sự xác thực cũng trùng với quan điểm của Team Liquid khi tổ chức này tìm kiếm các đối tác thương hiệu:
“Nếu đơn giản chỉ là muốn tiếp cận với lứa tuổi 18-34, thì có vô số nền tảng có thể đáp ứng được nhu cầu đó của Honda. Nhưng nếu bạn đang muốn tìm kiếm một nền tảng tương tác cao và khai thác sâu vào những điểm độc đáo mà chỉ có thể thao điện tử và chơi game mới có thể mang lại, thì Team Liquid của chúng tôi chính là sự lựa chọn phù hợp.”, Archambault của Riot Games cho biết.
Có áp lực hay không khi tìm kiếm một đối tác phù hợp?
Một thương hiệu khác đã cố gắng trở nên phù hợp về mặt văn hóa bằng cách đón nhận cộng đồng game thủ là Nestlé, hãng này đã trình bày chi tiết về một số nỗ lực chơi game của mình trong một phiên thảo luận diễn ra trong Tuần lễ Quảng cáo.
Theo Douglas Veney, người có tầm ảnh hưởng và cũng là giám đốc Marketing trong lĩnh vực thể thao điện tử của Nestlé chia sẻ rằng ban lãnh đạo điều hành đã sớm để mắt đến việc hợp tác với các tổ chức game.
“Là một marketer, đó quả nhiên là một giấc mơ. Ai mà chẳng muốn CEO, CMO và ban lãnh đạo nói, ‘Tại sao chúng ta không làm điều này sớm hơn’, ngay sau đó, tôi có thể lập tức tìm đến ngay một tổ chức thể thao điện tử và đề nghị hợp tác”, Veney nói.
Đối với Nestlé, thương hiệu Hot Pockets của họ đã tiên phong trong việc hợp tác với cộng đồng game thủ thế giới. Mặc dù không hẳn là một thương hiệu đặc hữu, nhưng Hot Pockets đã trở nên quen mặt với cộng đồng game thủ như một món ăn vặt vừa rẻ vừa tiện lợi để ăn trong khi chơi game. Thương hiệu này cũng tạo nên sự hoài niệm cho các game thủ ở độ tuổi 30 và 40. Sự quen thuộc này đã giúp Nestlé thành công hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng trong ngành game, những người có thể cung cấp nội dung thương hiệu đồng thời tận dụng tiếng nói đích thực của họ.
Nestlé hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng trong ngành game.
“Chúng tôi không muốn một influencer như một con vẹt chỉ biết nói những điều mà chúng tôi muốn họ nói. Nếu một influencer đến chỉ vì muốn tận dụng môi trường tiếp thị của chúng tôi, thì chúng tôi đã thất bại rồi”, Veney nói.
Không phải tất cả các marketers đều sẽ phải chịu áp lực từ phía ban lãnh đạo như Veney tại Nestlé. Có những khó khăn khác họ phải đối mặt chính là việc tìm kiếm các đối tác phù hợp trong một thị trường có quá nhiều tựa game, giải đấu, đội và người chơi như hiện nay.
“Khi các thương hiệu tìm đến với chúng tôi, họ luôn đặt ra câu hỏi: Đâu là thị trường ngách quan trọng, và làm cách nào để tiếp cận thị trường ngách đó? Công việc của chúng tôi với tư cách là một công ty là tìm những người sáng tạo nội dung giúp họ tiếp quản thị trường ngách, đặc biệt phải là người phù hợp với thương hiệu đó”, Justin Warden, Giám đốc điều hành của Ader Gaming, một công ty quản lý tài năng và truyền thông trong mảng game cho biết.
Khi các thương hiệu tìm thấy những influencers phù hợp với nhãn hàng, họ nên tin tưởng vào các đối tác đó có thể truyền tải thông điệp và tạo ra những nội dung phù hợp với khán giả mục tiêu. Tuy nhiên, Ader cảnh báo rằng các doanh nghiệp phải cực kỳ cẩn thận khi quyết định hợp tác lâu dài với KOL: “Có rất nhiều người sáng tạo nội dung ngoài kia thực sự thích làm việc với các thương hiệu và cũng có rất nhiều người thực sự không thích cho lắm. Công việc của bạn với tư cách là một thương hiệu là tìm ra ai muốn hỗ trợ bạn một cách thực sự và ai là người chỉ làm việc đó vì tiền lương”, ông nói.
Có thể nói, việc tìm kiếm được KOL phù hợp với thương hiệu là điều mà doanh nghiệp nào cũng mong muốn. Tuy nhiên, để làm được điều này, bạn cần phải thật sự hiểu được giá trị của thương hiệu và giá trị mà KOL mong muốn mang đến cho khán giả. Là agency với kinh nghiệm làm việc lâu năm với KOL, ShareT sẽ là đối tác phù hợp với các doanh nghiệp mong muốn hợp tác cùng những cá nhân nổi bật, đem lại giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể liên lạc với chúng tôi qua các thông tin dưới đây.
Email: contact@sharetmedia.com
Hotline:
0933 309 600 (Ms.Thy)
0902 624 504 (Mr. Thành)
Địa chỉ: 454A Nguyễn Thị Minh Khai, phường 5, quận 3, TP HCM
Xem thêm:
Cách các thương hiệu nổi bật trong sự hỗn loạn kỹ thuật số của Tuần lễ thời trang
Tìm kiếm nền tảng truyền thông xã hội tốt nhất cho khán giả và doanh nghiệp của bạn
Bạn nên đăng video lên Youtube vào lúc nào để thu về nhiều tương tác nhất?